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Agcom: via al vadevecum per i consumatori

L'Agcom ha deciso di regolare il mercato delle comunicazioni elettroniche. Per questo motivo ha organizzato la distribuzione di un vadevecum di regole con l'obiettivo di tutelare i consumatori. Secondo l'agenzia: "Semplificare e rendere accessibile a tutti gli utenti la conoscenza dei propri diritti nel settore delle comunicazioni elettroniche, individuando, per ciascun problema, le disposizioni da applicare e le procedure per segnalare disservizi, ottenere risposte, fare valere le proprie ragioni”. Il vadevecum, intitolato " I diritti dei consumatori nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica", è stato redatto dalla Direzione Tutela dei Consumatori e permetterà ai consumatori di essere tutelati e conoscere i propri diritti e doveri.
(Fonte:worky.bitz)
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